Allgemeine Geschäftsbedingungen
von Keep on Cooling by Sonja Flandorfer
Esterhazyweg 3
A-2491 Neufeld / Leitha
Tel.: +43 677 620 82266
Email: info@keep-on-cooling.com
A) Allgemeine Bestimmungen
1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Keep on Cooling by Sonja Flandorfer und dem/der Kunden/Kundin, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden oder keine abweichenden Besonderen Bestimmungen (Teil B) greifen.
Vom Vertragspartner verwendete Geschäftsbedingungen sind nicht vereinbart oder auf sonstige Art und Weise Gegenstand der Vereinbarungen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Keep on Cooling by Sonja Flandorfer in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.
2. Angebot
Unsere Angebote sind ab Zugang 5 Tage bindend und danach freibleibend.
3. Bestellung
Bei Online-Bestellungen gibt der Kunde durch das Anklicken des Absende-Buttons/Anmeldung abschicken-Buttons eine verbindliche und zahlungspflichtige Bestellung ab.
Bei telefonischer oder schriftlicher Bestellung ist diese für den Kunden verbindlich, sobald die Bestellerklärung bei Keep on Cooling by Sonja Flandorfer eingegangen ist.
4. Vertragsabschluss
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung durch Keep on Cooling by Sonja Flandorfer stellt noch keinen Vertragsabschluss dar. Der Vertrag kommt mit dem Zugang einer Bestätigung von Keep on Cooling by Sonja Flandorfer beim Kunden zustande.
5. Zahlungsmodalitäten
Soweit nachfolgend nicht anders geregelt, sind Entgelte zu den in der Rechnung genannten Fälligkeitsterminen und auf das in der Rechnung genannte Keep on Cooling by Sonja Flandorfer Konto zahlbar.
Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 20%.
Bei Überweisungen sind alle Bankspesen vom Kunden zu tragen.
6. Veranstaltungsänderung/Veranstaltungsabsage
Das Zustandekommen einer Veranstaltung hängt von einer Teilnehmermindestanzahl ab. Keep on Cooling by Sonja Flandorfer behält sich daher Änderungen bei Terminen oder Veranstaltungsorten vor. Keep on Cooling by Sonja Flandorfer behält sich weiters vor, eine Veranstaltung vor Beginn abzusagen. Die Kunden werden davon umgehend verständigt.
Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, kann der Kunde entweder den angebotenen Ersatztermin in Anspruch nehmen oder er bekommt den vollen Verkaufspreis zurückerstattet.
Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber Keep on Cooling by Sonja Flandorfer sind daraus nicht abzuleiten.
Kann eine Veranstaltung wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen, von Keep on Cooling by Sonja Flandorfer nicht zu vertretenden Umständen, nicht durchgeführt werden, ist der Veranstalter unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten berechtigt, das Seminar/den Workshop an einem Ersatztermin durchzuführen. Kann in so einem Fall der Kunde dem Ersatztermin nicht nachkommen, wird der volle Kaufpreis zurückerstattet.
7. Haftungsbeschränkungen
Die Haftung von Keep on Cooling by Sonja Flandorfer ist, soweit gesetzlich zulässig, beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Mit Ausnahme von Personenschäden ist die Haftung der Höhe nach beschränkt auf das vereinbarte Leistungsentgelt. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen. Keep on Cooling by Sonja Flandorfer trägt für den Inhalt der Vorträge keine Verantwortung oder Haftung. Ein mit der Seminarteilnahme verbundener Erfolg ist von der Keep on Cooling by Sonja Flandorfer weder garantiert noch geschuldet.
Bei Wim Hof Methode Workshops und Kältetrainings ist eine zusätzliche Gesundheits- und Haftungserklärung zu unterschreiben.
8. Urheberrechte / Persönlichkeitsrechte
Der Kunde akzeptiert das Urheberrecht der Trainer an deren Vortrag und von diesen erstellten Werken (Trainingsunterlagen usw.). Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung der vorgenannten Werke durch den Seminar-Teilnehmer bedarf der vorherigen, schriftlichen Einwilligung des Trainers und von Keep on Cooling by Sonja Flandorfer.
Die Aufnahme von Veranstaltungen mittels Bild- oder Tonträger ist untersagt.
Der Kunde erteilt die Erlaubnis, dass während aller Veranstaltungen Foto-, Ton- und Videoaufnahmen gemacht werden dürfen. Dieses Material darf für Marketing- und Werbezwecke eingesetzt werden. Sollte der Kunde dieses ausdrücklich nicht wünschen, so ist er verpflichtet dieses schriftlich vor Veranstaltungsbeginn zu erklären, andernfalls gilt sein Einverständnis.
9. Widerrufsbelehrung
Für Fernabsatzgeschäfte gilt:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter: https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20008847
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
10. Datenspeicherung
Die Keep on Cooling by Sonja Flandorfer überlassenen Daten werden mittels elektronischer Datenverarbeitung unter Beachtung des Datenschutzgesetzes gespeichert. Der Kunde/Die Kundin ist einverstanden, dass seine Daten, nämlich Name, Titel, Adresse, E-Mail, Telefonnummern und Geburtsdatum, elektronisch gespeichert werden und er/sie per Email über weitere Veranstaltungen bzw. Inhalte aus den Veranstaltungen in Form eines Newsletters bis auf Widerruf informiert wird. Keep on Cooling by Sonja Flandorfer wird seine/ihre Daten weder gewerbsmäßig noch in irgendeiner anderen Form ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden/der Kundin an Personen und/oder Unternehmen weitergeben.
11. Sonstige Bedingungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Die Parteien werden die Bedingungen als dann mit einer wirksamen Ersatzregelung durchführen, die dem mit der weggefallenen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt. Für die Bedingungen und deren Durchführung gilt ausschließlich österreichisches Recht.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis ist das sachlich und örtlich zuständige Gericht in Eisenstadt.
B) Besondere Bestimmungen für Seminare/Workshops
1. Vertragsgrundlagen
1.1. Im Falle schriftlicher Seminar/Workshops-Anmeldungen, welche von Keep on Cooling by Sonja Flandorfer direkt entgegengenommen werden (z.B. Anmeldung vor, während oder nach einer Veranstaltung), kommt der Vertrag mit Entgegennahme des Anmeldeformulars zustande. Die Frist für das Widerrufsrecht beginnt mit Entgegennahme des Anmeldeformulars.
1.2. Der Teilnehmer erhält nach Eingang der Seminar/Workshop-Anmeldung eine Anmeldebestätigung und Rechnung zugesandt.
1.3. Sämtliche Änderungen und/oder Ergänzungen zu Vertragsinhalten bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch Keep on Cooling by Sonja Flandorfer.
2. Leistungen des Veranstalters, Seminar- und Workshopinhalte und erforderliche Änderungen, Haftung
2.1. Keep on Cooling by Sonja Flandorfer ermöglicht dem Kunden die Teilnahme an dem von ihm gebuchten Seminar/Workshop. Alle Informationen zum Veranstaltungsort und -ablauf werden dem Teilnehmer rechtzeitig vor Seminarbeginn bekannt gegeben.
2.2. Anreise, Unterbringung und Verpflegung sind – soweit nicht anders vereinbart – nicht im Seminarpreis enthalten und von jedem Teilnehmer selbst zu tragen.
2.3. Die auftretenden Trainer sind in der Gestaltung ihres Vortrages frei und tragen die Verantwortung für den Inhalt des Seminarvortrages.
2.4. Keep on Cooling by Sonja Flandorfer ist berechtigt, erforderliche oder ihr opportun erscheinende Änderungen der Seminarprogramme vorzunehmen. Dies gilt insbesondere für die Stellung eines Ersatzreferenten bei Ausfall eines angekündigten Trainers/Sprechers, sowie die damit einhergehende Änderung des Seminartermins und -ortes.
2.5. Bei Wim Hof Kursen und Eisschwimmkursen verpflichtet sich der Kunde/die Kundin den Anweisungen des Trainiers/der Trainerin 100% Folge zu leisten. Hier geht es um die eigene Sicherheit. Die Trainer behalten sich das Recht vor einen Teilnehmer/eine Teilnehmerin aus dem Kurs auszuschließen, sobald der Trainer/ die Trainerin Gefahr für die Gesundheit des Kunden/der Kundin sieht und sicher dieser/diese nicht an die Anweisungen hält.
2.6. Bei Buchung eines Atem- oder/und Kälteworkshops über Dritte, gelten die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters.
2.7. Bei JEDEM Atem- und Kälteworkshop ist ein Gesundheitsinformationsblatt zu unterschreiben. Ohne diesem ist man nicht zur Teilnahme berechtigt. Die Gesundheitlichen Voraussetzung für die Teilnahme an einem Atem- und Kälteworkshop finden Sie unter: https://www.keep-on-cooling.com/
3. Zahlung des Seminarpreises / Sicherung der Leistung
3.1. Seit August 2023 gibt es ein Online Buchungssystem. Über dieses ist ohne der Seminarpreis zu entrichten. Die Rechnung wird im Nachhinein an den Kunden geschickt. In Ausnahme fällen wird die Rechnung vorab geschickt und dann erst bezahlt. Dies muss zwischen Keep on Cooling und dem Kunden/der Kundin vereinbart werden.
3.2. Der Seminarpreis ist jedenfalls vor Durchführung des Seminars zu bezahlen, widrigenfalls eine Teilnahme am Seminar/Workshop nicht möglich ist. Fällige Seminarbeiträge werden von uns nur einmal außergerichtlich eingemahnt. Bei nicht (fristgerecht) geleisteter Zahlung wird die Angelegenheit unserem Rechtsanwalt zur weiteren Betreibung übergeben, wodurch weitere Kosten anfallen und vom Teilnehmer zu tragen sind.
3.3. Bei Zahlung über Innerfire gelten die Bedingungen von https://www.wimhofmethod.com/
4. Stornierung der Teilnahme
4.1. Die durch Keep on Cooling by Sonja Flandorfer bestätigte Anmeldung ist für den Seminar/Workshop-Teilnehmer verbindlich und verpflichtet den Teilnehmer zur Zahlung des Seminarpreises.
4.2. Ein Rücktritt muss schriftlich erfolgen (per Kontaktformular, Email oder Brief). Der/die Teilnehmer/in erhält dann einen Anteil der Seminargebühr zurück. Der Anteil, der erstattet wird, hängt vom Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Stornierung ab.
Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung: 100 % Erstattung abzüglich 100 € Stornogebühr
Bei Stornierung nach diesen 14 Tagen gibt es keine Erstattung des Seminar- bzw. Workshoppreises.
Der Kunde/die Kundin ist berechtigt, einen Ersatzteilnehmer/eine Ersatzteilnehmerin bei Stornierung zu nominieren. Wenn der Ersatzkandidat vom Auftragnehmer akzeptiert wird und eine gültige Vereinbarung zwischen dem Auftragnehmer und dem Ersatzkandidaten realisiert wurde, dann fallen keine Kosten an. Er Ersatzteilnehmer steigt in den Vertrag des Kunden/der Kundin ein.
Eventuelle Kosten, die durch eine Unterkunfts- oder Reisestornierung entstehen, muss der/die Teilnehmer/in selbst tragen.
Sollte ein/e Teilnehmer/in den Workshop vorzeitig abbrechen oder zu spät anreisen, besteht kein Anspruch auf (teilweise) Rückerstattung der Gebühr.
4.3. Kann ein Teilnehmer wegen Krankheit, Todesfall, Unfall oder sonstigen Umständen am gebuchten Seminar nicht teilnehmen, hat er keinen Anspruch auf Erstattung des gezahlten Seminarpreises. Keep on Cooling by Sonja Flandorfer steht es frei, den Teilnehmer aus Kulanz und nach Vorlage eines entsprechenden Nachweises, kostenlos auf ein anderes Seminar umzubuchen. Die Erklärung bedarf der Schriftform.
4.4. Umbuchungen sind nur im Einverständnis von Keep on Cooling by Sonja Flandorfer und nur bei vollständiger Zahlung des kompletten Seminarteilnehmerpreises, bis zu 4 Wochen vor Seminarbeginn möglich. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Für jede Umbuchung wird eine Gebühr von € 36,-- (inkl. Ust.) berechnet.
4.5. Bei Buchung und somit Stornierung über Innerfire gelten die Bedingungen von https://www.wimhofmethod.com/
Stand 10.10.2023
5. Mindestteilnehmerzahl
Der Workshop findet erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von 8 Personen statt. Bei Nichterreichen dieser Mindestteilnehmerzahl ist Keep on Cooling berechtigt den Workshop abzusagen.
6. Zusatz aufgrund der COVID-19 Gesetze:
6.1. Die jeweils aktuellen Maßnahmen der Regierung sind einzuhalten.
6.2. Kann ein Workshop/Seminar aufgrund der zu dieser Zeit aktuellen Verordnungen nicht stattfinden, so bekommen die Teilnehmer ihr Geld zu 100% zurück. Das ist eine Freiwilligkeit von Keep on Cooling by Sonja Flandorfer.
6.3. Beim Atemtraining selbst wird keine Maske verwendet - dies wäre bei unserer Atemtechnik gesundheitsschädlich. Wer damit nicht einverstanden ist, bitte den Workshop/das Seminar nicht buchen.
B) Besondere Bestimmungen für Nahrungsergänzungsmittel von Keep on Cooling
1. Unser Lieferservice/Versandkosten:
So liefern wir innerhalb von Österreich:
Ihre Lieferung erfolgt so schnell wie möglich, in Österreich innerhalb von 6 Arbeitstagen nach Vertragsschluss.
Wir liefern innerhalb Österreichs porto- und verpackungskostenfrei ab EUR 50,-- Bestellwert!
Unter Bestellwert EUR 50,-- berechnen wir EUR 5,-- Versandkostenanteil.
So liefern wir ins Ausland:
Die jeweiligen Versandkosten, teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit. Nach Deutschland sind die Versandkosten
€ 10,-- Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferzeiten ins Ausland je nach Region bis zu 30 Tage nach Vertragsschluss betragen können.
Info-/Bestell-Telefon: +43 677 620 82266 (Montag bis Freitag 10.00 - 16.00 Uhr)
2. Ihre Bestellung und das Zustandekommen des Vertrags im Webshop:
2a)
In unserem Webshop auf keep-on-cooling.com können Sie aus unserem Sortiment Produkte und die Anzahl auswählen und diese über den Button „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ verpflichtend bestellen.
Falls Sie durch einen Vertriebspartner bestellen, geben sie bitte seinen vollständigen Namen bitte bei „Anmerkungen“ ein. So können wir die Bestellung zuordnen.
Mit Betätigung des Buttons akzeptieren Sie diese Vertragsbedingungen.
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Bestellung nur annehmen können, wenn wir die Ware vorrätig haben. Wenn Sie eine Bestellung bei keep-on-cooling.com aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung).
Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wobei Sie 14 Tage ab Übersendung Ihrer Bestellung an Ihr Angebot gebunden sind. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir innerhalb der 14-tägigen Bindungsfrist Ihnen per E-Mail mitteilen, dass wir Ihr Angebot annehmen oder spätestens durch die Lieferung der Ware an Sie innerhalb der 14-tägigen Bindungsfrist.
2b)
Sie können auch über einen unserer Vertriebspartner bestellen.
Der wird dann die Webshopbestellung für Sie durchführen. Die unter Punkt 2a angeführten Bestimmungen bleiben jedoch gleich.
Der Vertragsschluss erfolgt auf Deutsch.
3. Unsere Preise:
Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und bleiben bis zur Herausgabe des nächsten Angebotes gültig.
5. Wie bezahlen Sie?
Bonität vorausgesetzt, liefern wir grundsätzlich gegen Rechnung.
Bitte bezahlen Sie die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
6. Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Keep on Cooling
Sonja Flandorfer
Esterhazyweg 3
A – 2491 Neufeld
Telefon: +43 677 620 82266
E-Mail: info@keep-on-cooling.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns,
Keep on Cooling
Sonja Flandorfer
Esterhazyweg 3
2491 Neufeld/Leitha
zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7. Datenschutz:
siehe Datenschutz
8. Gewährleistungsrechte:
Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.
9. Sonstiges:
Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.
Arzneimittel sind sorgfältig und für Kinder unzugänglich aufzubewahren. Packungsbeilagen und Anwendungshinweise sind zu beachten.
Wir lassen in Österreich produzieren und versichern lt. Unserem Produzenten höchste Qualitätsrichtlinien, frei von Lactose, Gluten, Fructose und Hefe.
Im erscheinenden Printkatalog sind Produkt- und Preisänderungen, Druck- oder Rechenfehler sowie Irrtum in Wort und Bild vorbehalten.
Alle Rechte an den verwendeten Texten, Fotos, Zeichnungen und der grafischen Gestaltung liegen bei Keep on Cooling. Jede Reproduktion oder sonstige Verwendung außer zum persönlichen Gebrauch ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung unzulässig.
Unser Angebot richtet sich an Endverbraucher. Daher werden nur Bestellungen in haushaltsüblichen Mengen angenommen.
10. Reklamationen:
Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
11. Gerichtstand
Der Gerichtsstand ist Eisenstadt
Stand 11.7.2022